Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή των Όρων

Καλώς ήρθατε στο ChatFlow («η Εταιρεία», «εμείς», «μας»), την πλατφόρμα δημιουργίας και διαχείρισης chat bots, διαθέσιμη στον ιστότοπο www.chatflow.co.il («ο Ιστότοπος»). Οι παρούσες Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς («ο Χρήστης», «εσείς») και εμάς. Με την πρόσβαση, εγγραφή ή οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών μας (όπως αναφέρεται παρακάτω), επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση των υπηρεσιών.

2. Ορισμοί

«Υπηρεσίες» – περιλαμβάνουν τον ιστότοπο, την πλατφόρμα ChatFlow για δημιουργία chat bots, όλο το λογισμικό, το API, τα εργαλεία, τις λειτουργίες και τη συνοδευτική τεκμηρίωση.
«Chat Bot» – οποιοδήποτε bot ή conversational agent που δημιουργείτε, χτίζετε ή διαχειρίζεστε μέσω της πλατφόρμας μας.
«Περιεχόμενο Χρήστη» – όλες οι πληροφορίες, κείμενα, σενάρια συνομιλιών, εικόνες και δεδομένα που δημιουργείτε, ανεβάζετε ή παρέχετε στις υπηρεσίες για τη δημιουργία του chat bot σας.
«Δεδομένα Συνομιλίας» – όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα που ανταλλάσσονται μεταξύ του chat bot σας και των τελικών χρηστών, συμπεριλαμβανομένων μεταγραφών συνομιλιών και πληροφοριών που συλλέγονται κατά τη διάρκειά τους.
«Τελικός Χρήστης» – οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που αλληλεπιδρά με το chat bot σας.

3. Λογαριασμός Χρήστη και Επιλεξιμότητα

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό. Δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και έχετε πλήρη νομική ικανότητα για σύναψη της παρούσας συμφωνίας. Πρέπει να παρέχετε ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση του εμπιστευτικού του κωδικού σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας. Πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

4. Άδεια Χρήσης Υπηρεσιών

Υπό την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με τους παρόντες Όρους, σας χορηγούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και αναστέψιμη άδεια πρόσβασης και χρήσης των υπηρεσιών αποκλειστικά για τους εσωτερικούς σας επιχειρηματικούς σκοπούς, σύμφωνα με το πλάνο συνδρομής που αγοράσατε.

5. Πληρωμές, Συνδρομές και Ανανεώσεις

Οι υπηρεσίες προσφέρονται στο πλαίσιο πλάνων συνδρομής που περιλαμβάνουν μηνιαία ή ετήσια πληρωμή. Τα τέλη συνδρομής χρεώνονται εκ των προτέρων στην αρχή κάθε περιόδου χρέωσης. Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα για ίσο διάστημα, εκτός εάν την ακυρώσετε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού. Η ακύρωση ισχύει από το τέλος της πληρωμένης περιόδου χρέωσης και δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για αναλογικό μέρος της περιόδου. Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος θα προστεθεί σύμφωνα με το νόμο.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

α. Η δική μας ιδιοκτησία: Ο ιστότοπος, οι υπηρεσίες και το αρχικό τους σχεδιασμό, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητά τους (εκτός από το Περιεχόμενο Χρήστη και τα Δεδομένα Συνομιλίας) ανήκουν και θα παραμείνουν στην αποκλειστική ιδιοκτησία του ChatFlow και των αδειοδοτών του και προστατεύονται από τους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας της Ισραήλ και του κόσμου.
β. Η δική σας ιδιοκτησία: Είστε ο αποκλειστικός κάτοχος όλων των δικαιωμάτων στο Περιεχόμενο Χρήστη και στα Δεδομένα Συνομιλίας σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη νομιμότητα, ακρίβεια και ποιότητα αυτών των δεδομένων.
γ. Η άδεια που μας χορηγείτε: Μας χορηγείτε περιορισμένη άδεια χρήσης, φιλοξενίας και επεξεργασίας του Περιεχομένου Χρήστη και των Δεδομένων Συνομιλίας σας αποκλειστικά για τον απαιτούμενο σκοπό παροχής, συντήρησης και βελτίωσης των υπηρεσιών για εσάς και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

7. Πολιτική Δίκαιης Χρήσης

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται για τη νόμιμη επιχειρηματική σας χρήση. Δεν επιτρέπεται η χρήση των υπηρεσιών για οποιονδήποτε παράνομο ή απαγορευμένο σκοπό βάσει των παρόντων Όρων. Σας απαγορεύεται ρητά:

• Να στέλνετε «spam» ή ανεπιθύμητα μηνύματα.
• Να δημιουργείτε chat bots για απάτη, «phishing» ή υποδυτικότητα.
• Να διαδίδετε περιεχόμενο που είναι προσβλητικό, απειλητικό, ρατσιστικό ή που συνιστά συκοφαντία.
• Να παραβιάζετε πνευματική ιδιοκτησία, δικαιώματα προστασίας προσωπικών δεδομένων ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα τρίτου.
• Να συλλέγετε ευαίσθητες πληροφορίες από τελικούς χρήστες χωρίς τη ρητή τους συγκατάθεση και παράβαση του νόμου.
• Να επιχειρείτε να υπονομεύσετε την ασφάλεια των υπηρεσιών ή να κάνετε reverse engineering.

Είστε πλήρως υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι η δραστηριότητα των chat bots σας συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και ότι έχετε σαφή πολιτική απορρήτου για τους τελικούς χρήστες σας.

 

8. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Δεσμευόμαστε για την προστασία του απορρήτου. Η Πολιτική Απορρήτου μας, που αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων, εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε πληροφορίες. Όσον αφορά τα Δεδομένα Συνομιλίας που συλλέγετε από τους τελικούς χρήστες, θεωρείστε «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» (Data Controller) και εμείς λειτουργούμε ως «Εκτελών την Επεξεργασία» (Data Processor εκ μέρους σας).

9. Τερματισμός και Αναστολή

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες άμεσα και χωρίς προειδοποίηση εάν θεωρήσουμε ότι παραβιάσατε τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένης της μη έγκαιρης πληρωμής. Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Με τον τερματισμό της σχέσης, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες λήγει και μπορούμε να διαγράψουμε το Περιεχόμενο Χρήστη σας μετά από εύλογη περίοδο χάριτος.

10. Αποποίηση Ευθυνών

Οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» (AS IS) και «κατά τη διαθεσιμότητα» (AS AVAILABLE). Δεν εγγυόμαστε ότι οι υπηρεσίες θα είναι συνεχείς, ασφαλείς, χωρίς σφάλματα ή ότι θα ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες σας απαιτήσεις. Η χρήση των υπηρεσιών γίνεται υπό την αποκλειστική ευθύνη σας.

11. Περιορισμός Ευθυνών

Σε καμία περίπτωση το ChatFlow, οι διευθυντές του, οι εργαζόμενοί του ή οι συνεργάτες του δεν θα ευθύνονται για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική, επακόλουθη ή τιμωρητική ζημία, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης, που προκύπτει από τη χρήση σας των υπηρεσιών. Η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας για οποιοδήποτε αξίωμα δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε σε εμάς τους 6 μήνες πριν από το αξίωμα.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπίζεστε, να απαλλάσσετε και να αποζημιώνετε το ChatFlow από οποιοδήποτε αξίωμα, ζημία, ευθύνη ή δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτει από τη χρήση σας των υπηρεσιών, από την παράβαση των παρόντων Όρων από εσάς ή από οποιοδήποτε αξίωμα τελικού χρήστη εναντίον μας που σχετίζεται με το chat bot σας.

13. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Σε περίπτωση ουσιαστικής αλλαγής, θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών θα συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

14. Δικαιοδοσία και Ισχύον Δίκαιο

Στους παρόντες Όρους εφαρμόζονται αποκλειστικά οι νόμοι του Κράτους του Ισραήλ. Η αποκλειστική δικαιοδοσία για οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από τους παρόντες Όρους θα ανήκει στα αρμόδια δικαστήρια της περιφέρειας Tel Aviv-Yafo.

15. Επικοινωνία

Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..